---
title: "Условия использования сайта — Ветуслуги Москва"
url: https://vetuslugimsk.ru/usloviya-ispolzovaniya/
description: "Правила пользования сайтом vetuslugimsk.ru: как оформляется заказ ветеринарных услуг на дому, оплата, ответственность сторон и порядок решения споров."
source: vetuslugimsk.ru — выездная ветеринарная служба, Москва и Подмосковье, тел. +7 (495) 212-93-47
---

# Условия использования сайта

**Редакция** 1.0 от 1 сентября 2026 г.

## 1. О чём этот документ

1.1. Документ устанавливает правила взаимодействия между выездной ветеринарной службой «Ветуслуги Москва» (далее — Исполнитель) и посетителем сайта vetuslugimsk.ru (далее — Заказчик).

1.2. Отправляя заявку через сайт или позвонив по номеру Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомился с этими условиями и с [Политикой конфиденциальности](https://vetuslugimsk.ru/politika/) и согласен с ними.

## 2. Какие услуги оказываются

2.1. Исполнитель оказывает ветеринарные услуги с выездом врача на дом по Москве и Московской области. Действующие расценки опубликованы на странице [/ceny/](https://vetuslugimsk.ru/ceny/).

2.2. В перечень входят, в частности: осмотр и консультация, вакцинация, УЗИ-диагностика, забор анализов, рентген, капельницы, кастрация и стерилизация, помощь при родах, чистка зубов, чипирование, а также усыпление, кремация и вывоз умерших животных.

2.3. Описания всех направлений собраны в каталоге [/uslugi/](https://vetuslugimsk.ru/uslugi/).

## 3. Цена и порядок расчётов

3.1. Стоимость вызова и базовых процедур фиксирована прайс-листом. Диспетчер ориентирует по цене при приёме заявки; врач подтверждает сумму до начала приёма.

3.2. Если в ходе осмотра выясняется, что нужна дополнительная процедура, её цена озвучивается **до** выполнения — Заказчик сам решает, соглашаться или нет.

3.3. Расчёт — после оказания услуги: наличными или переводом на карту. Чек предоставляется по запросу.

## 4. Ответственность

4.1. Исполнитель отвечает за качество оказанной ветеринарной помощи в рамках законодательства РФ.

4.2. Статьи блога и описания услуг на сайте носят справочно-образовательный характер и не заменяют очного осмотра животного врачом.

4.3. Исполнитель не отвечает за последствия самостоятельного применения Заказчиком информации с сайта без консультации с врачом.

4.4. Заказчик отвечает за полноту и достоверность сведений о состоянии животного, сообщённых при оформлении вызова, — от них зависит подбор врача и подготовка к визиту.

## 5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное форс-мажором: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти и иными обстоятельствами вне контроля сторон.

## 6. Интеллектуальная собственность

6.1. Тексты, изображения и иные материалы сайта принадлежат Исполнителю.

6.2. Воспроизведение материалов без письменного согласия не допускается; цитирование возможно с указанием источника и активной ссылкой на страницу-оригинал.

## 7. Споры

7.1. Разногласия стороны сначала пытаются урегулировать переговорами; претензии принимаются на [info@vetuslugimsk.ru](mailto:info@vetuslugimsk.ru).

7.2. Если договориться не удалось — спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

## 8. Изменение условий

8.1. Исполнитель может обновлять настоящие условия; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

## 9. Контакты

- Email: [info@vetuslugimsk.ru](mailto:info@vetuslugimsk.ru)
- Телефон: +7 (495) 212-93-47 (круглосуточно)
- Прочие реквизиты — на странице [контактов](https://vetuslugimsk.ru/contacts)